求职意向：文员 客服 前台
毕业院校：潍坊职业学院
专业/技能：学前教育
工作经历：物流客服幼师
物流客服实习生
教师
2024.11-至今
1.参与菜鸟国外物流客服项目，负责处理国际物流订单的咨询与售后问题，成功解决1000+起物流问题，提升客户满意度。
校企合作项目
2.通过邮件与电话沟通，解决客户关于物流时效、费用等疑问，提升客户满意度
3.整理客户反馈，分析常见问题
4.协助团队完成项目数据统计
2024.02-2024.08
实习教师
1.负责幼儿园日常教学活动的组织与实施，设计并执行符合幼儿发展特点的教学计划
诸城东方逸品幼儿园
2.运用数据分析工具，开展用户行为分析，制定个性化内容推送方案，提升用户粘性
3.组织家长开放日活动，与家长沟通幼儿成长情况，提升家园共育效果
4.参与幼儿园环境创设，设计符合幼儿认知特点的教*域，提升学习体验
5.协助完成幼儿园日常管理工作，包括幼儿安全监护、卫生检查
联系人：孙
